Diskont.ba

Povrat proizvoda

Ako vam proizvod ne odgovara, možete ga vratiti u roku od 15 dana.

Uslovi za povrat

  • povrat je moguć u roku od 15 dana od dana preuzimanja pošiljke,
  • proizvod nije korišten,
  • proizvod je u originalnom pakovanju.

Kako vratiti proizvod

  1. Prije slanja nam se javite na WhatsApp +387 62 925 557 ili e-mail info@diskont.ba – navedite broj narudžbe i proizvod koji vraćate.
  2. Odgovorit ćemo vam s uputama kako i gdje poslati proizvod.
  3. Kada proizvod stigne i provjerimo da ispunjava uslove iznad, javljamo vam se oko povrata novca.

Oštećen ili pogrešan proizvod

Ako je proizvod stigao oštećen, ima grešku ili nije ono što ste naručili, javite nam se odmah nakon preuzimanja, po mogućnosti s fotografijom proizvoda. Reklamacije rješavamo u skladu sa zakonom – i nakon isteka roka za povrat.

Imate pitanje? Pogledajte česta pitanja ili nas kontaktirajte.